В картине, действие которой происходит в Ленинграде в разгар зимы 1941 года, повествуется о судьбе старшины Николая Светлова. После тяжелой контузии он возвращается из госпиталя и оказывается в зоосаде, где ежедневно трудятся его работники, пытаясь спасти животных от голодной смерти. Среди них особое внимание уделяется бегемотихе, которая стала символом надежды для многих.
Первоначально Светлов считает службу в зоосаде недоразумением и мечтает вернуться на фронт. Однако по мере того как он продолжает свою работу, он начинает осознавать значимость своей новой миссии. Взаимодействие с животными и коллегами постепенно меняет его восприятие окружающей действительности, пробуждая доброту и человечность.
Конфликт в сюжете возникает из внутренней борьбы главного героя: он пытается найти свое место в условиях блокады и осознает, что его действия могут спасти не только жизни животных, но и поддержать моральный дух людей. Бегемотиха становится для него символом этих усилий — ее жизнь в зоосаде служит напоминанием о важности заботы и любви в тяжелые времена.
Работники зоосада сталкиваются с постоянными трудностями — нехватка еды и ресурсов ставит под угрозу как животных, так и самих смотрителей. Светлов и его коллеги проявляют невероятную стойкость, чтобы сохранить тепло человеческих душ среди страха и отчаяния блокады. Этот процесс требует от них не только физической силы, но и душевной отдачи.
С каждым днем старшина все больше осознает, что его работа имеет глубокий смысл, позволяя не только спасти животных, но и поддерживать надежду среди людей, которые отчаялись видеть свет в конце туннеля. Зоосад становится местом не только для ухода за зверями, но и источником вдохновения для всего блокадами охваченного города.
Таким образом, произведение исследует темы жертвенности, надежды и человечности на фоне ужасов войны. Светлову предстоит понять, что даже в самые темные времена возможно сохранять веру в лучшее через простые акты доброты и заботы о других.